tópico Re: app vodafone na Pacotes

app vodafone

Luisbatista81 — Thu, 09 Jan 2020 22:41:21 GMT

Senhores da Vodafone, algum de vocês tem a gentileza de me explicar porque é que a vossa aplicação às vezes não deixa ver os programas de horários/dias anteriores e nem sequer dá para ver de início?
É simplesmente a melhor atualizações que vocês fizeram na aplicação mas na maioria das vezes não funciona, às vezes reiniciando a aplicação resolvia o problema, mas ultimamente nem isso funciona!

Re: app vodafone

Rodolf_Vodafone — Thu, 09 Jan 2020 23:38:23 GMT

Olá Luisbatista81

Não temos qualquer registo de dificuldades. Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Pode ainda contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: app vodafone

Luisbatista81 — Wed, 15 Jan 2020 01:49:32 GMT

Já desinstalei e voltei a instalar a app mas continuo sem poder puxar atrás e sem poder ver os programas de início..