https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato/m-p/369016#M13648 <P>Boa tarde,</P><P>Cancelei o contrato após fim de período de fidelização procedendo da forma como já indicaram aqui no fórum. Depois, no dia 09-12-2019 ligaram para agendar a recolha dos equipamentos, que foram recolhidos no dia 12-12-2019. Agora, recebi uma fatura, com período faturado entre 09-12-2019 e 08-01-2020, na totalidade. Ora, se cancelei o contrato, se me vieram recolher os equipamentos, proque é que tenho que pagar o mês inteiro se nem sequer já tenho equipamentos para usufruir do serviço???</P><P>Irei cancelar o débito direto, e não irei pagar mais fatura nenhuma até me ser faturado o valor justo, porque se acederam em vir recolher os equipamentos no dia 12-12-2019, o contrato deveria também ter ficado sem efeito a partir desse dia.</P> Mon, 27 Jan 2020 15:22:53 GMT h_seixas 2020-01-27T15:22:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato/m-p/369016#M13648 <P>Boa tarde,</P><P>Cancelei o contrato após fim de período de fidelização procedendo da forma como já indicaram aqui no fórum. Depois, no dia 09-12-2019 ligaram para agendar a recolha dos equipamentos, que foram recolhidos no dia 12-12-2019. Agora, recebi uma fatura, com período faturado entre 09-12-2019 e 08-01-2020, na totalidade. Ora, se cancelei o contrato, se me vieram recolher os equipamentos, proque é que tenho que pagar o mês inteiro se nem sequer já tenho equipamentos para usufruir do serviço???</P><P>Irei cancelar o débito direto, e não irei pagar mais fatura nenhuma até me ser faturado o valor justo, porque se acederam em vir recolher os equipamentos no dia 12-12-2019, o contrato deveria também ter ficado sem efeito a partir desse dia.</P> Mon, 27 Jan 2020 15:22:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato/m-p/369016#M13648 h_seixas 2020-01-27T15:22:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato/m-p/369022#M13649 <P>Olá h_seixas</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 27 Jan 2020 16:13:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-ap%C3%B3s-cancelamento-de-contrato/m-p/369022#M13649 Rodolf_Vodafone 2020-01-27T16:13:44Z