tópico Re: Gravações automáticas na Pacotes

Gravações automáticas

JoaoR1963 — Fri, 24 Jan 2020 21:24:20 GMT

Boa noite,

alguem me pode expliar porque razão todas as reproduções automaticas terminam 3 a 4 minutos antes do final do programa?

Obrigado

Re: Gravações automáticas

JoãoR_Vodafone — Fri, 24 Jan 2020 21:56:06 GMT

Olá @JoaoR1963,

As gravações automáticas são feitas em consonância com o horário disponibilizado no Guia Tv, sendo este da responsabilidade do canal.
A situação descrita pode acontecer, quando o canal não transmite o programa/filme na hora anunciada no Guia TV.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Gravações automáticas

JoaoR1963 — Fri, 24 Jan 2020 22:05:44 GMT

Agradeço a resposta,

mas sendo assim todos os canais têm o mesmo problema.

E convenhamos pelo que li aqui no forum é uma recçamação que já vem desde o inicio desta box.

Respostas politicamente corretas não servem para resolver problemas.

Obrigado

Re: Gravações automáticas

patrickmonteiro — Tue, 28 Jan 2020 12:06:30 GMT

Olá @JoãoR_Vodafone ,

Tenho exactamente o mesmo problema desde o dia em que mudei a minha box para uma Vbox4k.

Diz que as gravações acontecem à hora de início e fim do programa e que essa repsonsabilidade é dos canais e seus atrasos, mas se isto acontece em TODAS as gravações e em TODOS os canais quer então dizer que todos os canais estão com os seus relógios desacertados e só a Vodafone é pontual? Estranho

Será que não conseguem mesmo arranjar uma solução que permita estas novas boxes mostrarem mais um ou dois minutinhos de programa como mostravam as anteriores e com isto resolver um problema de que provavelmente milhares e milhares de pessoas já se queixaram?

Cumprimentos,

Patrick

Re: Gravações automáticas

JoãoR_Vodafone — Tue, 28 Jan 2020 16:23:12 GMT

Olá @patrickmonteiro,

A situação já foi identificada e está em correção.

Estamos a trabalhar para que fique normalizado numa próxima atualização de software.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone