tópico Re: HBO noutro equipamento na Pacotes

HBO noutro equipamento

NunoBanhudo — Tue, 28 Jan 2020 16:28:48 GMT

Sou cliente Vodafone TV com HBO e não consigo aceder noutro equipamento. Da sempre erro no registo

Re: HBO noutro equipamento

JoãoR_Vodafone — Tue, 28 Jan 2020 16:57:50 GMT

Deve efetuar a associação da sua subscrição HBO Portugal na TV Box à versão OTT, para poder aceder à HBO Portugal também no smartphone, tablet, PC ou PlayStation/XBox.

- Na TV Box, deve aceder às configurações e verificar o código que deverá ser usado para fazer a associação. O código gerado é válido por 72h.

- Aceder ao site http://www.hboportugal.com e escolher a opção Registrar-se através da Vodafone

- Escolher a opção Vodafone TV, inserir o código obtido na TV Box e preencher os restantes campos (endereço de email, Nickname e password).

Se persistir, pedimos que nos envie um print por mensagem privada.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: HBO noutro equipamento

NunoBanhudo — Tue, 28 Jan 2020 17:13:20 GMT

Já tentei isso, mas dá um erro

Re: HBO noutro equipamento

Rute_Vodafone — Tue, 28 Jan 2020 18:13:46 GMT

Olá @NunoBanhudo,

Se a dificuldade persiste, sugerimos o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a auxiliarmos na mesma.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone