tópico Suspensão do serviço TV NET VOZ na Pacotes

Suspensão do serviço

camilasouza2021 — Thu, 06 Feb 2020 17:27:10 GMT

Já liguei mais de 10 vezes e ninguém atende!!!
É inadimissivel suspenderem o serviço tendo todas as facturas pagas e nem sequer atenderem para resolver o problema.
Como posso resolver a situação?

Suspensão do serviço TV NET VOZ

camilasouza202 — Thu, 06 Feb 2020 17:48:42 GMT

Já liguei mais de 10 vezes e ninguém atende!!!

É inadimissivel suspenderem o serviço tendo todas as facturas pagas e nem sequer atenderem para resolver o problema.
Como posso resolver a situação?

Re: Suspensão do serviço TV NET VOZ

JoãoR_Vodafone — Thu, 06 Feb 2020 18:14:12 GMT

Olá @camilasouza202,

Movemos a sua mensagem que nos enviou com outro perfil, para este tópico.

Após análise da situação, verificamos que existem valores por liquidar.

Enviámos uma mensagem privada, explicando toda a situação.

Sugerimos a consulta da sua inbox aqui no fórum.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Suspensão do serviço TV NET VOZ

camilasouza202 — Thu, 06 Feb 2020 18:26:44 GMT

Boa tarde

Conforme respondido por mensagem privada as faturas foram pagas no dia 31/01.

Aguardo resposta urgente sobre quando vão reativar o serviço.

Obrigada