tópico Re: Tenho um tarifário tv net voz na Pacotes

Tenho um tarifário tv net voz

diogomss7 — Fri, 28 Feb 2020 03:13:49 GMT

Boa noite!
Tenho um tarifário de tv net voz de 100mbps/100mbps. Se não me engano, já coloquei o serviço aqui em casa em maio de 2019. Tenho acompanhado e visto que agora oferecem um serviço idêntico ao cliente, mas com uma velocidade de internet de 500mbps/100mbps ou 200mbps/100mbps, tendo em conta que o primeiro serviço é promoção. É possível eu fazer um upgrade do meu serviço atual para o de 500mbps? Aumentando assim a minha fidelização?
Obrigado desde já!

Re: Tenho um tarifário tv net voz

Rute_Vodafone — Fri, 28 Feb 2020 08:07:34 GMT

Olá @diogomss7,

Poderá verificar as condições de upgrade do seu serviço, ligando gratuitamente o número de Apoio a Campanhas - 16911.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Tenho um tarifário tv net voz

diogomss7 — Fri, 28 Feb 2020 15:43:31 GMT

Boa tarde, tentei ligar para esse número, mas diz que vai ter um custo associado, como faço para ligar gratuitamente?

Re: Tenho um tarifário tv net voz

BrunoF_Vodafone — Fri, 28 Feb 2020 16:36:03 GMT

Olá @diogomss7

O número 16911 é gratuito a partir de todas as redes nacionais, pelo que a chamada não terá um custo.

Obrigado

Brunof_Vodafone