tópico Re: Renovação de contracto na Pacotes

Renovação de contracto

Tigasmigas — Sat, 07 Mar 2020 10:55:31 GMT

Bom dia ,

Ontem recebi uma chamada da vodafone a dizerem que o meu contracto termina no final deste mes , fiquei contente naturalmente pois é altura para renogociar e muita coisa mudou nos ultimos 2 anos.

Estupido fiquei quando me oferecem praticamente o mesmo que tenho atualmente, nao conhecem a cocorrencia? NOWO , MEO etc ? Nao gostam de manter os clientes ? Pelos vistos algo vai mal...

A questao é existe maneira de renovar com melhores condiçoes ou é simplesmente cancelar o contracto e mudar para outra empresa mais barata e com iguais condiçoes?

Re: Renovação de contracto

Rute_Vodafone — Sat, 07 Mar 2020 11:57:36 GMT

Olá @Tigasmigas,

As condições possíveis são normalmente as apresentadas para a renegociação do seu contrato. Sugerimos, no entanto, o contacto gratuito com a nossa linha de Apoio a Campanhas e renegociações - 16911, para verificar as suas possibilidades.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Renovação de contracto

Tigasmigas — Sat, 07 Mar 2020 12:23:20 GMT

Depois de 5m ás voltas no numero que recomendou o resultado foi zero e nem cheguei a alguem para tentar renovar.

Nao existe um numero directo ou algo do genero e claro que nao seja pago!

Re: Renovação de contracto

Rute_Vodafone — Sat, 07 Mar 2020 13:02:16 GMT

Olá @Tigasmigas,

O número indicado não é pago e serve para efeitos de renegociação de contrato.

Obrigada,

Rute_Vodafone