Cobrança de mensalidade incorrecta

Popsai — Wed, 11 Mar 2020 11:01:53 GMT

Bom Dia,

Aderi ao pacote TV NET VOZ Fibra 500, no valor de mensalidade 34.9€

A factura deste mês veio com o valor de 49.89€ (valor de mensalidade, sem encargos adicionais de serviços e/ou comunicações).

Gostaria de saber a razão do valor elevado da mensalidade.

Re: Cobrança de mensalidade incorrecta

Rute_Vodafone — Wed, 11 Mar 2020 12:03:06 GMT

Olá @Popsai,

Para que possamos verificar a sua faturação, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

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