https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Acesso-%C3%A0-internet/m-p/372095#M14025 O acesso à Internet é medíocre. Não há vez nenhuma que a Internet não caia quando estou a ver conteúdos na HBO e na Netflix. Hoje, em 15 minutos de filme na HBO, tive que reiniciar a box 3 vezes, até que desisti de ver. Não basta apregoar em boas condições na Vodafone, é preciso que elas sejam efetivamente facultadas Sun, 15 Mar 2020 15:18:41 GMT FernandoB 2020-03-15T15:18:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Acesso-%C3%A0-internet/m-p/372095#M14025 O acesso à Internet é medíocre. Não há vez nenhuma que a Internet não caia quando estou a ver conteúdos na HBO e na Netflix. Hoje, em 15 minutos de filme na HBO, tive que reiniciar a box 3 vezes, até que desisti de ver. Não basta apregoar em boas condições na Vodafone, é preciso que elas sejam efetivamente facultadas Sun, 15 Mar 2020 15:18:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Acesso-%C3%A0-internet/m-p/372095#M14025 FernandoB 2020-03-15T15:18:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Acesso-%C3%A0-internet/m-p/372103#M14026 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/69908">@FernandoB</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.<BR /> <BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> <BR /> Obrigada,<BR /> Rute_Vodafone</P> Sun, 15 Mar 2020 16:25:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Acesso-%C3%A0-internet/m-p/372103#M14026 Rute_Vodafone 2020-03-15T16:25:53Z