instalação de vodafone em casa

Clara3 — Sun, 22 Mar 2020 18:53:27 GMT

Neste periodo de quarentena instalam o serviço tv net voz? E numa casa que nunca teve uma instalação previa (uma moradia)? Menciono a moradia pois julgo que se ja houver fibra num predio e muito facil a instalação. Ja numa moradia pode ser mais dificil.

Re: instalação de vodafone em casa

BrunoF_Vodafone — Sun, 22 Mar 2020 19:44:38 GMT

Olá @Clara3

A Vodafone Portugal ativou um plano de prevenção específico para o COVID-19, integrado no plano de continuidade de negócio, cujo principal objetivo é proteger colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.

No que diz respeito aos serviços técnicos, a Vodafone trabalha com um conjunto alargado de parceiros, com quem tem estado em permanente contacto de forma a garantir que os mesmos seguem as medidas de higiene e segurança recomendadas.

Entre estas medidas encontram-se a validação, por parte da Vodafone, de que os clientes a quem será feita a intervenção não se encontram de quarentena ou vigilância; a utilização de luvas, desinfetantes e máscaras por parte dos técnicos; e ainda a sensibilização dos mesmos para os protocolos de segurança durante a realização dos trabalhos.

Assim, de momento não temos indicação que as instalações estejam suspensas.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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