Nova app TV Vodafone - qualidade HD igual a SD

HenVic — Sun, 13 Oct 2019 23:20:08 GMT

Pelo titulo deste assunto ja da para perceber o motivo do mesmo, ja tentei procurar neste forum algum soluçao ou resposta mas nao encontrei nada, alias, isto de forum nao tem nada, pois a defeniçao d forum é, Local destinando à discussão pública, Reunião ou espaço virtual onde se discute determinado tema, mas tudo que vejo é alguem da vodafone a pedir contacto privado em vez de dar soluçao/analise para todos o verem.

Cada vez mais desiludido com a vodafone a unica sorte é q a concurrencia tb é fraca.

Comprimento de mais um cliente desiludido.

Re: Nova app TV Vodafone - qualidade HD igual a SD

JoãoR_Vodafone — Mon, 14 Oct 2019 00:29:50 GMT

Olá @HenVic,

O fórum é um espaço destinado a que todos os seus utilizadores troquem ideias e quando necessário obtenham algum esclarecimento por parte da equipa de moderação.

Existem situações, em que terão de ser analisadas em sistema interno e como tal, necessitamos dos dados dos Clientes para aceder à informação.

Sempre que possível (desde que não metam em causa dados confidenciais dos clientes) procuramos informar publicamente.

Sobre a sua questão, será necessário verificar junto do nosso suporte técnico, para serem feitos testes.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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