https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/PEDIDO-DE-INSTALA%C3%87%C3%83O-DE-SERVI%C3%87O-VODAFONE/m-p/362066#M14491 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/77740">@DIAS858</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quando é celebrado um contrato para disponibilização do serviço Tv Net Voz, a Vodafone compromete-se a prestar o serviço, na morada contratualizada.&nbsp;<BR /> <BR /> No caso de alteração de morada, a Vodafone disponibiliza a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses.<BR /> <BR /> Quando a morada para qual o Cliente vai mudar não tem cobertura, a Vodafone em conjunto com o Cliente tentarão encontrar alternativas, para que o Cliente possa cumprir o contrato que efetuou.&nbsp;<BR /> <BR /> Não sendo possível e em caso de desativação, é aplicada uma penalidade de incumprimento contratual.&nbsp;<BR /> <BR /> No entanto, para podermos analisar a situação, será necessário o contacto gratuito com a linha 16911.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,&nbsp;</P> <P>JoãoR_Vodafone&nbsp;</P> Mon, 28 Oct 2019 22:53:03 GMT JoãoR_Vodafone 2019-10-28T22:53:03Z