Segunda TV - Puxar cabo de antena

g_cunha — Mon, 04 Nov 2019 10:57:24 GMT

Bom dia,

Tenho o serviço de TV+Net+Voz e tenho uma segunda televisão que neste momento não é usada no quarto principal pois o quarto não tem tomada para cabo de antena/TV/Fibra.

É possível a Vodafone efetuar o serviço de puxar o sinal da tomada de Fibra que tem na sala, para o quarto? Implicaria furar paredes.

Obrigado desde já pela ajuda.

Re: Segunda TV - Puxar cabo de antena

Rute_Vodafone — Mon, 04 Nov 2019 12:20:43 GMT

Olá @g_cunha,

Para verificar essa possibilidade, será necessário o contacto com o nosso departamento de suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa será necessário o contacto para a linha 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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