tópico Re: Desativação serviço TV NET VOZ / na Pacotes

Desativação serviço TV NET VOZ /

LSoares1 — Thu, 07 Nov 2019 11:53:46 GMT

Bom dia

o meu contrato termina a 20/11. Enviei por carta registada e com o formulário próprio cedido numa Loja Vodafone o pedido de desativação dos serviços TV+NET+VOZ + telemóveis associados. Gostaria de saber se quando os serviços centrais receberem o meu pedido de desativação, me contactarão para agendar a devolução do material vodafone (router, box, telefone fixo) ou se terei de ser eu a contatar-vos ou se haverá alguma forma de visualizar esta informação no MY Vodafone? Não quero ter surpresas com a faturação no mês que se segue ao término do contrato.

cumpts,

Re: Desativação serviço TV NET VOZ /

Blue_Zee — Thu, 07 Nov 2019 12:00:02 GMT

Sugestão de amigo:

Se tiver uma loja Vodafone por perto, pegue nos equipamentos e entregue na loja.

Peça o recibo de entrega e fique de consciência tranquila.

Re: Desativação serviço TV NET VOZ /

JoãoR_Vodafone — Thu, 07 Nov 2019 13:11:28 GMT

Olá @LSoares1,

Ao solicitar a desativação do serviço, pode solicitar um contacto para agendar a recolha dos equipamentos por um estafeta ou entregar os equipamentos em loja.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone