https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-morada-Perda-de-descontos-e-ainda-por-cima-tenho/m-p/363453#M14673 <P>Olá Marta,</P><P>&nbsp;</P><P>"<SPAN>Asseguramos que todas as situações que os nossos Clientes nos apresentam são analisadas individualmente</SPAN>":</P><P>Errado, mal pedi a portabilidade de morada, sem qualquer tipo de análise fui informado imediatamente que para clientes actuais é o preço em vigor sem direito a nada, ao contrário de novos clientes que podem escolher entre 3 ofertas.</P><P>&nbsp;</P><P>"<SPAN>Não é possível acumular vantagens de campanhas anteriores, sendo cada uma adequada ao momento em que foi lançada.</SPAN>": Neste momento, uma das ofertas da campanha atual é uma mensalidade de oferta para 24 meses de fidelização. Não me dão essa oferta pois sou cliente faltando 4 meses para terminar a fidelização, mas mesmo assim sou obrigado a aceitar fidelização de 24 meses.</P><P>&nbsp;</P><P>Por mais voltas que tentem dar e por mais excertos de guiões que venha para aqui colocar a verdade é esta: CLIENTE ATUAIS É PARA COBRAR O MÁXIMO POSSÍVEL E OFERECER O MÍNIMO.</P><P>&nbsp;</P><P>Se quiserem analisar a situação estamos aqui para isso, se for para por palha não me façam perder mais tempo.</P><P>E não me digam para ligar para os vossos números para que possam ganhar mais uns trocos, pois já o fiz.</P><P>&nbsp;</P><P>Continuo a aguardar respostas decentes e sérias às questões colocadas.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 14 Nov 2019 23:58:32 GMT Psilvasilva 2019-11-14T23:58:32Z