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Renovação contrato TV Net Voz

Jotacarloslima — Wed, 11 Dec 2019 23:44:35 GMT

Boa Noite,

Renovei o meu contrato TVNetVoz, no dia 2Dezembro2019, com as seguintes condições pré-contratuais: Mensalidade 29,90 Euros, que inclui TV140 canais + internet fixa 200/100 Mbs + Voz fixa + Box hd incluida + HBO Portugal 3 meses.

No entanto verifico que as condições neste momento não estão de conformidade com o acordado. No My Vodafone as condições que estão registado neste momento são TV Base + Net 100/100.

Solicito reponham as condições que foram acordadas na minha renovação do contrato.

Obrigado

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Re: Renovação contrato TV Net Voz

Anónimo — Thu, 12 Dec 2019 00:21:07 GMT

Olá @Jotacarloslima,

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No seguimento do exposto, solicitámos esclarecimentos à área responsável pelo processo de adesão, pedimos que aguarde pelo contacto por parte destes sendo que, este pode ser feito num prazo de 72h.

Obrigada,

Marta_Vodafone