https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qualidade-de-servi%C3%A7o/m-p/350817#M15097 <P>Desde que foi notícia o "apagão" da rede Vodfone em Portugal e noutros pasíeses, que a qualidade de serviço na minha casa não voltou aos excelentes níveis anteriores.</P><P>Nesta altura os tempos de "ping", "download" e "upload" têm sido muito abaixo dos contratados e insconstantes.</P><P>Tenho esperado que o problema venha a ser resolvido, mas já passou bastante tempo e não sei se é alguma configuração que eu tenha de fazer no Router.</P><P>Já tentei o "reboot" para permitir algum eventual upgrade de software do router e não sei o que mais posso fazer.</P><P>Alguma dica?</P><P>-- jlopes</P> Mon, 24 Jun 2019 23:25:25 GMT lopeses 2019-06-24T23:25:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qualidade-de-servi%C3%A7o/m-p/350817#M15097 <P>Desde que foi notícia o "apagão" da rede Vodfone em Portugal e noutros pasíeses, que a qualidade de serviço na minha casa não voltou aos excelentes níveis anteriores.</P><P>Nesta altura os tempos de "ping", "download" e "upload" têm sido muito abaixo dos contratados e insconstantes.</P><P>Tenho esperado que o problema venha a ser resolvido, mas já passou bastante tempo e não sei se é alguma configuração que eu tenha de fazer no Router.</P><P>Já tentei o "reboot" para permitir algum eventual upgrade de software do router e não sei o que mais posso fazer.</P><P>Alguma dica?</P><P>-- jlopes</P> Mon, 24 Jun 2019 23:25:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qualidade-de-servi%C3%A7o/m-p/350817#M15097 lopeses 2019-06-24T23:25:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qualidade-de-servi%C3%A7o/m-p/350823#M15098 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/46049">@lopeses</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que já realizou os despistes básicos,&nbsp;sugerimos que contacte o nosso apoio técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.<BR /> Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.<BR /> Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Em alternativa, poderá ligar diretamente o <A href="https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos.html" target="_blank">16913</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone<BR /> &nbsp;</P> Tue, 25 Jun 2019 00:46:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Qualidade-de-servi%C3%A7o/m-p/350823#M15098 Anónimo 2019-06-25T00:46:41Z