https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-Net/m-p/351061#M15118 <P>Olá,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para manter a confidencialidade do seu número, aconselhamos a que altere o username de registo no fórum.</P> <P>&nbsp;</P> <P>As velocidades contratadas apenas são garantidas por cabo, na eventualidade de estar a utilizar o WiFi. Existem várias condicionantes que podem estar na origem da dificuldade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tratando-se de uma questão técnica, será necessário contactar o nosso Suporte Técnico - 16913.<BR /> <BR /> Desta forma, temos disponível o contacto gratuito através da aplicação My Vodafone.<BR /> <BR /> Poderá aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Thu, 27 Jun 2019 15:42:16 GMT Rute_Vodafone 2019-06-27T15:42:16Z