https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-ap%C3%B3s-rescis%C3%A3o/m-p/357578#M1515 Boa tarde.<BR /><BR />Após conseguir rescindir o contrato convosco, chegou a fatura final. Porém, contém um encargo adicional de 50 euros. Na loja avisaram-me que poderia ser por ter havido uma transferência de titularidade neste processo e eu ter ficado com o aparelho Super WiFi, que os novos clientes não subscreveram. Na altura disseram-me que teria de devolver o aparelho para me ser creditado esse valor, sendo retirado na factura.<BR /><BR />Para não haver perda de tempo numa deslocação a uma loja, podem confirma-me exactamente o que devo fazer e qual a factura final?<BR /><BR />Muito obrigado. Thu, 12 Sep 2019 16:34:31 GMT tbica 2019-09-12T16:34:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-ap%C3%B3s-rescis%C3%A3o/m-p/357578#M1515 Boa tarde.<BR /><BR />Após conseguir rescindir o contrato convosco, chegou a fatura final. Porém, contém um encargo adicional de 50 euros. Na loja avisaram-me que poderia ser por ter havido uma transferência de titularidade neste processo e eu ter ficado com o aparelho Super WiFi, que os novos clientes não subscreveram. Na altura disseram-me que teria de devolver o aparelho para me ser creditado esse valor, sendo retirado na factura.<BR /><BR />Para não haver perda de tempo numa deslocação a uma loja, podem confirma-me exactamente o que devo fazer e qual a factura final?<BR /><BR />Muito obrigado. Thu, 12 Sep 2019 16:34:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-ap%C3%B3s-rescis%C3%A3o/m-p/357578#M1515 tbica 2019-09-12T16:34:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-ap%C3%B3s-rescis%C3%A3o/m-p/357591#M1516 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/53904">@tbica</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Verificamos que o valor em questão é referente ao equipamento Super WiFi. Aconselhamos que se desloque a uma das nossas oficiais para efeitos de entrega.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 12 Sep 2019 17:59:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-ap%C3%B3s-rescis%C3%A3o/m-p/357591#M1516 Anónimo 2019-09-12T17:59:14Z