tópico Factura sem fidelização na Pacotes

Factura sem fidelização

YoZ — Wed, 10 Jul 2019 19:15:06 GMT

Boa tarde,

Recebi a factura hoje e reparei que não vêm com os detalhes impostos pela Anacom (data de fim da fidelização e quanto teria de pagar de penalização para cada um dos serviços se terminasse o contrato hoje).

Posso solicitar retificação via forum ou é necessário ir a uma loja?

Obrigado

Re: Factura sem fidelização

JoãoR_Vodafone — Wed, 10 Jul 2019 19:53:54 GMT

Olá @YoZ,

Essa informação apenas é enviada na fatura, se o Cliente solicitar a ativação.

Assim, como pretendido solicitámos a ativação e esta informação já constará na próxima fatura.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Factura sem fidelização

YoZ — Wed, 10 Jul 2019 20:13:44 GMT

Muito obrigado pela ajuda!

Re: Factura sem fidelização

C45564m — Thu, 11 Jul 2019 21:02:44 GMT

Boa noite. Como podemos solicitar a ativação dessa informação? Obrigado

Re: Factura sem fidelização

BrunoF_Vodafone — Thu, 11 Jul 2019 23:06:52 GMT

@C45564m

Caso pretenda, poderemos ativar a opção no seu serviço.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Factura sem fidelização

C45564m — Fri, 12 Jul 2019 17:18:05 GMT

Sim, pretendo activar essa informação, obrigado.

Re: Factura sem fidelização

BrunoF_Vodafone — Fri, 12 Jul 2019 18:51:58 GMT

@C45564m

Efetuámos a ativação do detalhe na fatura.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Factura sem fidelização

C45564m — Sat, 13 Jul 2019 10:44:58 GMT

Obrigado.