Quanto custa o cancelamento dum contrato com fidelização

npatricio — Mon, 15 Jul 2019 16:42:18 GMT

Recentemente mudei de morada e tenho um contrato com fidelização (tenho 10 de 24 meses), infelizmente pedi alteração de morada, e já passaram 2 semanas e Vodafone não me consegue dar previsão de data de instalção, estamos a falar de Algés, numa zona de elevada densidade populacional .

Como para mim a internet é essencial até a nivel profissional, apesar de estar satisfeito com a qualidade dos serviços que tive, não posso ficar a aguardar para sempre... até porque há vizinhos com fibra da MEO e da NOS.

No contrato não consegui perceber quais os custos de denunciar o contrato, alguém do forum me pode ajudar a entender quanto tenho que pagar para me livrar deste contrato? e já agora confirmar procedimentos?

obrigado.

Re: Quanto custa o cancelamento dum contrato com fidelização

Rute_Vodafone — Mon, 15 Jul 2019 17:42:32 GMT

Olá @npatricio,

Para podermos verificar as informações relativas à sua conta, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

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Obrigada,

Rute_Vodafone

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