https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-com-excesso-de-valor/m-p/352369#M15226 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/84010">@nrato</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos pelo sucedido, tratou-se num erro aquando da troca da box\renovação do contrato.</P> <P>Procedemos de imediato à correção e ao respetivos créditos do valores cobrados.&nbsp;14.98€ que descontou na sua atual fatura e 1.21€ que virá junto com a próxima fatura referente aos dias em que a box este ativada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Tue, 16 Jul 2019 17:58:53 GMT Anónimo 2019-07-16T17:58:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-com-excesso-de-valor/m-p/352359#M15225 <P>Boa tarde,</P><P>Andam a faturar-me 2 box's (1&nbsp;Tv box e 1 Tv box com gravador) quando eu apenas tenho uma!</P><P>Isto já acontece há alguns meses, desde que renovei contrato.</P> Tue, 16 Jul 2019 15:43:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-com-excesso-de-valor/m-p/352359#M15225 nrato 2019-07-16T15:43:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-com-excesso-de-valor/m-p/352369#M15226 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/84010">@nrato</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos pelo sucedido, tratou-se num erro aquando da troca da box\renovação do contrato.</P> <P>Procedemos de imediato à correção e ao respetivos créditos do valores cobrados.&nbsp;14.98€ que descontou na sua atual fatura e 1.21€ que virá junto com a próxima fatura referente aos dias em que a box este ativada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Tue, 16 Jul 2019 17:58:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-com-excesso-de-valor/m-p/352369#M15226 Anónimo 2019-07-16T17:58:53Z