https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cancelamento-sem-penaliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/357727#M1526 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/98739">@helenafonseca</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nas condições estipuladas no Contrato do serviço TvNetVoz, mais precisamente em Condições Gerais, ponto B alínea 6&nbsp;"A Vodafone compromete-se a prestar o serviço fixo, única e exclusivamente, na morada de prestação do serviço indicada pelo Cliente na proposta de contrato.<BR /> <BR /> Num cenário de alteração de morada, a Vodafone disponibiliza ao cliente a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível a instalação na nova morada é aplicada uma penalidade por incumprimento contratual.<BR /> <BR /> Para que seja possível analisar indique-nos por mensagem privada:<BR /> &nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome do titular</P> <P>- Morada completa com o código postal</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone<BR /> &nbsp;</P> Fri, 13 Sep 2019 20:52:58 GMT Prag_Vodafone 2019-09-13T20:52:58Z