https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393548#M153 <P>Olá</P><P>Sou cliente TV NET VOZ e o telefone Philips incluido no pacote que contratei não desliga – botão não funciona, tenho de colocar telefone na doca para desligar as chamadas. Gostava de saber&nbsp;como posso pedir substituição deste equipamento. Agradeço informação!&nbsp;</P> Wed, 25 Nov 2020 15:27:03 GMT PAlmeida74 2020-11-25T15:27:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393548#M153 <P>Olá</P><P>Sou cliente TV NET VOZ e o telefone Philips incluido no pacote que contratei não desliga – botão não funciona, tenho de colocar telefone na doca para desligar as chamadas. Gostava de saber&nbsp;como posso pedir substituição deste equipamento. Agradeço informação!&nbsp;</P> Wed, 25 Nov 2020 15:27:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393548#M153 PAlmeida74 2020-11-25T15:27:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393554#M154 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/139628">@PAlmeida74</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que teste reiniciar o equipamento, para efeitos de despiste.</P> <P>Caso a dificuldade persista, para que seja possível analisar a situação, será contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.</P> <P>Poderá efetuar o contacto gratuitamente pela app My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Wed, 25 Nov 2020 16:45:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393554#M154 Prag_Vodafone 2020-11-25T16:45:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393749#M155 Obrigado! Sun, 29 Nov 2020 11:13:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Substitui%C3%A7%C3%A3o-telefone-fixo/m-p/393749#M155 PAlmeida74 2020-11-29T11:13:35Z