APP Vodafone TV no PC (Windows 7)

RicardoCar — Tue, 06 Aug 2019 18:49:07 GMT

Instalei a App TV Vodafone num PC com Windows 7. A app abre, consigo usá-la normalmente, ver o que tenho gravado etc, mas quando tento ver seja um programa gravado ou um canal em directo aparece a janela como se o vídeo fosse começar mas a app veja imediatamente a seguir. Não encontro na app ou no Event Viewer do Windows nenhum erro que possa sugerir o que fazer para solucionar este problema.

Alguma sugestão?

Re: APP Vodafone TV no PC (Windows 7)

JoãoR_Vodafone — Tue, 06 Aug 2019 20:13:49 GMT

Olá @RicardoCar,

Neste caso torna-se necessário o contacto com com a linha de apoio técnico 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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