Cancelamento de serviço

Saramartins13 — Wed, 28 Aug 2019 22:04:09 GMT

Estou desde as 16h a tentar ser atendida pelo serviço responsável pelos cancelamentos e... Após 7 horas de espera... Nada! Como é possível que para aderir baste carregar num botão e o telefone já está a tocar e para cancelar são horas de espera intermináveis?
Continuo sem o meu problema resolvido....

Re: Cancelamento de serviço

JoãoR_Vodafone — Wed, 28 Aug 2019 23:03:03 GMT

Olá @Saramartins13,

Devido a um fluxo anormal de chamadas, nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos. Contudo, a Vodafone disponibiliza outros meios de contacto como o nosso chat: http://vfpt.pt/chatvodafone, Fórum ou através de email: http://vfpt.pt/rsociais6, sendo estes gratuitos.

Se pudermos ajudar por esta via, pedimos que nos indique o número de conta, nome e morada completa do titular, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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