Cancelamento HBO

Matos1 — Fri, 06 Sep 2019 15:40:44 GMT

tou com dificuldades em cancelar ao serviço da HBO

ja passaram os 3 meses gratis e não tou interssada em ter mais meses

tou euxausta ja telefonei para os numeros apoio ao cliente da vodafone passei horasd ao telefone a unica resposta que me dao e que vao passar para um tecnico e nada.

isto tudo porque o mes passado e este mês não vou estar com a box

alguem me cancele o serviço da HBO

ps . é uma vergonha eu telefonar para o 12091( grátis) e ficar 1 hora a espera de ser atendida por um tecnico, pedi para ser contactada pela vodafone ate hoje tou a espera.

E quando telefono para o 16913 ( nº pago ) e pedi para ser contactada pela vodafone passado 3 minutos telefonaram-me

não se entende

Re: Cancelamento HBO

Rodolf_Vodafone — Fri, 06 Sep 2019 17:09:25 GMT

Olá @Matos,

Uma vez que não tem a possibilidade de aceder à sua TV Box, pedimos que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada, de modo a podermos verificar a possibilidade de cancelar o serviço indicado:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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