tópico Re: Data de cancelamento na Pacotes

Data de cancelamento

PedroDCGomes — Sat, 14 Sep 2019 19:10:15 GMT

Boa Tarde

Considerando que perdi a tarde a correr as 3 operadores, e a Vodafone, conseguiu apresentar-me a pior proposta das 3, não tenho opção senão cancelar o contrato após a fidelização.

Dei-me ao trabalho de ir a uma Loja ''oficial'' para analisarem o meu caso dado que eu não quero mudar de operadora, apenas me sinto empurrado. Quando me ofereceram o mesmo que consigo consultando o site....

A pergunta que quero fazer, a data do meu contrato acaba a 29 de Outubro de 2019, em que data é que tenho de cancelar em loja, ou aqui no fórum, de modo que não tenha custos de cancelamento, nem seja obrigado a passar mais um mês?

Os telemóveis vão ser portados para outro operador, como devo proceder, cancelo o contrato, ou peço para ficar num tarifário pré pago até os numeros passarem oficialmente.

Enquanto escrevo estou a ouvir o anúncio do ''amigo'' da vodafone, eu pensava que também era, mas devem ter já demasiados amigos, têm de largar alguns....

Re: Data de cancelamento

Prag_Vodafone — Sat, 14 Sep 2019 20:04:46 GMT

Olá @PedroDCGomes,

Podemos encaminhar o seu pedido já, caso seja essa a sua intenção.

Contudo, primeiramente sugeríamos o contacto com a linha 16911 ( caso ainda não o tenha feito).

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Data de cancelamento

PedroDCGomes — Sat, 14 Sep 2019 20:33:56 GMT

Boa noite

Se tiverem ainda em funcionamento algum tipo de centro de retenção, têm o meu contacto.

Agradeço então que no fim do meu contrato, cancelem a TV net voz e que os numeros de telefone fiquem disponiveis para portabilidade. Isto sem custos de cancelamento nem penalizações

Por favor informem quais os dados que necessitam para porceder ao cancelamento na data de término de fidelização.

Obrigado

Re: Data de cancelamento

Prag_Vodafone — Sat, 14 Sep 2019 20:58:58 GMT

Olá @PedroDCGomes,

Indique-nos por mensagem privada:

-Número de conta

-Nome do titular

-Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone