tópico Falha da Vodafone/ não comparecimento ao agendamento na Pacotes

Falha da Vodafone/ não comparecimento ao agendamento

kanjy6 — Mon, 16 Sep 2019 21:59:08 GMT

Serviço técnico "agendado" hoje para as 19-22 (custava muito serem organizados e colocar agendamentos de 1h).
Contacto duas vezes o apoio no chat e mandam aguardar.
Aguardei e nada, contacto o chat, dizem que nao pode ser hoje, e querem agendar para dia 26!
Não fosse isso já de si mau, ainda querem mais 3h

Situação de erro da Vodafone, com um contrato de refidelizacão assinado a menos de 15 dias.

Re: Falha da Vodafone/ não comparecimento ao agendamento

Rute_Vodafone — Tue, 17 Sep 2019 00:17:26 GMT

Olá @kanjy6,

Para verificarmos o estado do seu agendamento, pedimos que nos indique o número de conta, nome e morada completos do titular, por mensagem privada.

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Obrigada,

Rute_Vodafone