tópico Re: Telemóvel não permite envio de mensagem a confirmar adesão a promoção Sport TV na Pacotes

Telemóvel não permite envio de mensagem a confirmar adesão a promoção Sport TV

mistersilva74 — Mon, 23 Sep 2019 15:20:00 GMT

Olá,

boa tarde,

depois de duas chamadas feitas para os vossos serviços, lá chegámos a acordo para aderir ao pacote BTV + Sport TV por 30 euros.

No entanto, não consigo enviar o sms de confirmação de adesão, uma vez que o meu número pertence à rede Meo, e recebo um aviso a dizer que não foi possível enviar mensagem para o número 2060 por pertencer à rede meo (creio que dizia também erro 50).

Há alguma forma de ultrapassar esta questão e avançar com isto?

Obrigado

OK, liguei de novo para os vossos serviços e, em princípio, o problema já está resolvido.

Re: Telemóvel não permite envio de mensagem a confirmar adesão a promoção Sport TV

BrunoF_Vodafone — Mon, 23 Sep 2019 15:37:04 GMT

Olá @mistersilva74

Dada a impossibilidade de envio da SMS, efetuámos o pedido de ativação do pack no seu serviço.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Telemóvel não permite envio de mensagem a confirmar adesão a promoção Sport TV

mistersilva74 — Mon, 23 Sep 2019 16:41:52 GMT

Obrigado,

já agora, quanto tempo demora até os canais ficarem ativos?

Re: Telemóvel não permite envio de mensagem a confirmar adesão a promoção Sport TV

JoãoR_Vodafone — Mon, 23 Sep 2019 18:06:41 GMT

Olá @mistersilva74,

A operação de ativação encontra-se pendente por erro de sistema, estando a situação já encaminhada e em análise.

Ficará disponível assim que possível.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone