tópico Re: Gravação automática na Pacotes

Gravação automática

olhares — Mon, 11 Feb 2019 14:21:51 GMT

Boa tarde,

Estou a tentar via gravações automáticas à viazulalização da série "Arma Mortífera" T3 Ep 11 e não consigo. Aparece constantemente a mensagem de erro na vizualização.

Podem solucionar esse problema?

Re: Gravação automática

Anónimo — Mon, 11 Feb 2019 15:01:24 GMT

Olá olhares

Ao testarmos o acesso, não verificamos indisponibilidade na visualização do episódio.

Indique-nos se está a testar via Box ou app e se o erro surge apenas neste episódio ou em qualquer gravação automática.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Gravação automática

olhares — Mon, 11 Feb 2019 17:19:38 GMT

@Anónimo

A situação verifica-se tanto na box como na app e apenas nesse episódio.
Na app testei agora mesmo, na box só o poderei fazer mais logo.

Cumps

Re: Gravação automática

Anónimo — Mon, 11 Feb 2019 17:53:58 GMT

Ficamos aguardar feedback de forma a podermos encaminhar.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Gravação automática

SilvaGomes1 — Tue, 12 Feb 2019 11:05:30 GMT

Tambem estou com problema semelhante, da me erro a reproduzir o episodio 9 da temporada 14 de mentes criminosas

Re: Gravação automática

Anónimo — Tue, 12 Feb 2019 11:39:19 GMT

Olá @SilvaGomes1

Indique-nos também se a dificuldade surge tanto na box como na app e se é referente a todas as gravações automáticas ou apenas à indicada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Gravação automática

SilvaGomes1 — Tue, 12 Feb 2019 11:47:38 GMT

Tanto na box como na APP dão erro, reparo que algumas gravaçoes do axn não dão.

Re: Gravação automática

olhares — Tue, 12 Feb 2019 16:24:31 GMT

@Anónimo

Confirmo que a situação se mantêm tanto na box como na app.

Re: Gravação automática

Anónimo — Tue, 12 Feb 2019 16:39:49 GMT

Olá a todos.

Uma vez que continuamos a não ter qualquer confirmação de indisponibilidade na funcionalidade de gravações automáticas, sugerimos o contacto para o nosso apoio técnico através do 16913.

A linha funciona todos os dias das 07h00 às 02h00. Nas chamadas realizadas a partir da rede Vodafone, a chamada é sempre taxada ao custo de uma chamada para a rede Vodafone, nunca sendo deduzida aos minutos gratuitos do tarifário.
Ligando de outro operador aplica-se a tarifa definida pelo seu operador.

Obrigado

BrunoC_Vodafone