https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Desativa%C3%A7%C3%A3o-renegocia%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o/m-p/339961#M16134 Boa tarde,<BR /><BR />Sei que ao abrigo da LCE, é possível a redução de serviços dentro de um pacote. Neste momento não estou a dar uso ao telefone fixo e TV, pelo gostaria de manter apenas o serviço de Internet. Como posso proceder para efectuar esta alteração? É necessário deslocar me à loja?<BR /><BR />Muito obrigada pela atenção Fri, 15 Feb 2019 19:19:11 GMT Vitoria-mpg 2019-02-15T19:19:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Desativa%C3%A7%C3%A3o-renegocia%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o/m-p/339961#M16134 Boa tarde,<BR /><BR />Sei que ao abrigo da LCE, é possível a redução de serviços dentro de um pacote. Neste momento não estou a dar uso ao telefone fixo e TV, pelo gostaria de manter apenas o serviço de Internet. Como posso proceder para efectuar esta alteração? É necessário deslocar me à loja?<BR /><BR />Muito obrigada pela atenção Fri, 15 Feb 2019 19:19:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Desativa%C3%A7%C3%A3o-renegocia%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o/m-p/339961#M16134 Vitoria-mpg 2019-02-15T19:19:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Desativa%C3%A7%C3%A3o-renegocia%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o/m-p/339972#M16135 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/86009">@Vitoria-mpg</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso o seu contrato se encontre a menos de 4 meses do fim ou já tenha terminado, é possível fazer um Downgrade do serviço.&nbsp;</P> <P>Para tal, será necessário contactar o 16911.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se o serviço tem contrato superior a 4 meses, não é possível efetuar Downgrade. Se mesmo assim pretender avançar, será emitida a penalidade de incumprimento contratual.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Fri, 15 Feb 2019 20:43:00 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Desativa%C3%A7%C3%A3o-renegocia%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o/m-p/339972#M16135 JoãoR_Vodafone 2019-02-15T20:43:00Z