https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problema-com-servi%C3%A7o-TV-fibra/m-p/340833#M16241 Boa tarde. Instalei recentemente serviço de tv net e vos fibra e o serviço de tv apresenta pixelizações constantes em todas as tv´s. Já verifiquei todas as ligações, inclusive comprei repartidores com qualidade superior e o problema mantem-se. Presumo que seja algum problema ou com o router, ou a saida do router ou a ligação da fibra. Anteriormente também já tinha o serviço vodafone tv fibra e apesar de nos ultimos tempos o serviço já apresentar algumas pixelizações em nada era parecido com o que acontece agora. Talvez algum problema com a ligação no poste ou no fio até minha casa. As tv´s todas mostram qualidade e força de sinal excelente mas pixelizão facilmente. A unica que aparentemente não parece ter falhas é a que tem ligação hdmi á box tv. Alguma sugestão? Thu, 28 Feb 2019 16:34:54 GMT jamericoa 2019-02-28T16:34:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problema-com-servi%C3%A7o-TV-fibra/m-p/340833#M16241 Boa tarde. Instalei recentemente serviço de tv net e vos fibra e o serviço de tv apresenta pixelizações constantes em todas as tv´s. Já verifiquei todas as ligações, inclusive comprei repartidores com qualidade superior e o problema mantem-se. Presumo que seja algum problema ou com o router, ou a saida do router ou a ligação da fibra. Anteriormente também já tinha o serviço vodafone tv fibra e apesar de nos ultimos tempos o serviço já apresentar algumas pixelizações em nada era parecido com o que acontece agora. Talvez algum problema com a ligação no poste ou no fio até minha casa. As tv´s todas mostram qualidade e força de sinal excelente mas pixelizão facilmente. A unica que aparentemente não parece ter falhas é a que tem ligação hdmi á box tv. Alguma sugestão? Thu, 28 Feb 2019 16:34:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problema-com-servi%C3%A7o-TV-fibra/m-p/340833#M16241 jamericoa 2019-02-28T16:34:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problema-com-servi%C3%A7o-TV-fibra/m-p/340836#M16242 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/65932">@jamericoa</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Essa situação deverá ser verificada com o apoio técnico.&nbsp;</P> <P><BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 28 Feb 2019 17:39:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problema-com-servi%C3%A7o-TV-fibra/m-p/340836#M16242 Anónimo 2019-02-28T17:39:45Z