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App Tv Vodafone não funciona com redes móveis

Miguelpedro1987 — Tue, 26 Mar 2019 07:39:55 GMT

Como o titulo indica, a app não funciona em redes móveis! Quando ligada à rede wireless de casa funciona corretamente, agora quando ligada à rede móvel, simplesmente não funciona.

Isto já se arrasta à imenso tempo e atualizações e até agora nada

Re: App Tv Vodafone não funciona com redes móveis

Anónimo — Tue, 26 Mar 2019 09:28:08 GMT

Olá @Miguelpedro1987,

Após teste, a aplicação Vodafone Tv funciona tanto com dados móveis como por Wi-Fi. Aconselhamos que reinstale a app e volte a testar.

Caso esta anomalia se mantenha, será necessário contactar a nossa linha de Suporte Técnico - 16913.

Em alternativa, pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: App Tv Vodafone não funciona com redes móveis

teresahim — Thu, 28 Mar 2019 18:06:41 GMT

Boa tarde,
Comigo acontece exatamente o contrário: não funciona dentro de casa, mas funciona com outras redes móveis e outros Wi-Fi.
Se entretanto se resolver, partilhe depois a solução, pode ser que se aplique ao meu caso. Já reportei este problema desde 19 de fevereiro e continuamos na mesma.

Obrigada

Re: App Tv Vodafone não funciona com redes móveis

BrunoF_Vodafone — Thu, 28 Mar 2019 19:17:20 GMT

@teresahim

Verificámos que a situação que reportou ao Apoio técnico encontra-se ainda em análise. Logo que possível será dado um feedback.

Obrigado

Brunof_Vodavone