Criar conta HBO

Blimunda — Sun, 07 Apr 2019 11:35:39 GMT

Olá Vodafone, Há cerca de uma semana (acho eu) fiz a subscrição à HBO via Box. Da box dão-me acesso a um código para poder criar uma conta no website da HBO. Ao tentar fazer isso no website da HBO, aparece-me uma mensagem de erro (12.42) e a dizer-me que não me podem criar a conta visto que a vodafone não o permite. Podem por favor ajudar-me a perceber que erro é este e porque razão é que não consigo criar a minha conta? Obrigada! Joana

Re: Criar conta HBO

BrunoF_Vodafone — Sun, 07 Apr 2019 13:42:51 GMT

Olá @Blimunda,

Para ter acesso à HBO noutros equipamentos é necessário que efetue um registo no site ou App da HBO. O processo de registo passa por:

- Na App HBO Portugal na sua Tv Box clique em Definições (icone no topo superior lado esquerdo do ecrã) > Ativar outros dispositivos;

- Em parelelo aceda a hboportugal.com (via smartphone ou PC) e clique em Registar-se através da Vodafone, seleccione Vodafone TV e crie uma conta (e-mail e password) introduzindo o código do ecrã referido acima no campo “Código de associação à Tv Box”

Com estas credenciais, e-mail e password, poderá aceder à HBO Portugal em qualquer dispositivo.

Ao ter a dificuldade neste processo, será necessário o contacto com o suporte técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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