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Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Atlantis — Thu, 20 Sep 2018 17:59:45 GMT

Desde a actualização IOS12 , deixou de aceitar. o Silverlight necessário para a acesso a TV nos Pc ,telf. tab.

O mesmo acontece com Chomo o qual desde ha muito ja não aceita aquela extensão.

O que a Vodafone irá fazer para corrigir este problema, que neste momento não é só Nacional masI Internacional.

Quem se apercebeu já deste problema deve como eu manifestar-se juntto da Vodafone.

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

JoãoR_Vodafone — Thu, 20 Sep 2018 19:02:56 GMT

Olá @Atlantis,

A Vodafone apenas consegue garantir o correto funcionamento nos seguintes browsers:

Internet Explorer 9 ou superior;
Firefox, superior à versão 16.0.1 até à versão 49.0.2
Safari

A versão mais recente do Google Chrome, e o browser Windows Edge não são suportados.

Caso utilize um destes browsers e persista a dificuldade, sugerimos o contacto com o apoio técnico - 16913.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

avgsilva — Thu, 20 Sep 2018 23:04:23 GMT

Falei para o apoio técnico da Vodafone que me aconselhou a descarregar e instalar uma versão anterior a 50 do Firefox ESR. Foi o que fiz. Instalei o Firefox ESR 49.0.1, que obtive em https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/45.0esr/mac/pt-PT/ e... resultou!

Apesar disso, acho inconcebível a Vodafone não recorrer a um plug in que funcione nas versões mais recentes dos browsers com versões para MacOS (Safari 12.0 , Chrome 69.0.3497.100 e Firefox 62.0).

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Anónimo — Thu, 20 Sep 2018 23:34:54 GMT

@avgsilva,

A Vodafone está a acompanhar todo o processo de forma a garantir a atualização da informação e mecanismos de acesso.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

avgsilva — Thu, 20 Sep 2018 23:47:32 GMT

Apenas mais um pormenor: na versão antiga di Firefox ESR é preciso desactivar as actualuzações automáticas o que pode ser feito no meno “Preferências”, avançadas, actualizações... Caso contrário, é práticamente imediata a actualização para a última versão do Firefox e tudo deixa, de nivo, de fumcionar... Boa sorte!

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Anónimo — Fri, 21 Sep 2018 00:19:58 GMT

Olá a todos,

A Vodafone está a trabalhar numa verão HTLM5 que funcione tanto em PC/Windows como em Apple/MAC OS. Assim que possível partilharemos notícias relativamente ao processo.

Pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Atlantis — Fri, 21 Sep 2018 15:26:03 GMT

Safari e FireFox não funcionam, basta testar

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Atlantis — Fri, 21 Sep 2018 15:28:05 GMT

No Safari V.12 não funciona, assim como no Firefox, com equipamentos Mac.

Basta tentar para confirmar.

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

avgsilva — Fri, 21 Sep 2018 15:49:59 GMT

Descarregar e instalar versão Firefox ESR anterior a 50... Pode encontrar por em https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/45.0esr/mac/pt-PT/.

Instalada a versão, 45.0.1, no menu Firefox/Preferências/Avançadas/Atualização, escolher a opção "Nunca procurar atualizações (não recomendado: risco de segurança)". Caso contrário, o Firefox é imediatamente actualizado para a versão mais recente e tudo deixa, de novo, de funcionar. Com a versão do Firefox ESR 45.0.1, o plug in Siverlight funciona normalmente e consegue ver Tv. É a única maneira... Tudo o resto (Safari, Chrome ou Firefox) não funciona.

A Vodafone já enviou uma mensagem a dizer que está a trabalhar numa solução para o futuro.

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

pedromiguel1 — Fri, 28 Sep 2018 01:26:22 GMT

Já consegui com o Mac Mojave

Desinstalei o silverlight como esta neste site:

Way 1 – Uninstall Silverlight Manually

https://nektony.com/how-to/uninstall-silverlight-on-mac

Incluido a parte de usar o programa Funter ( gratis)

Depois instalei outra vez o silverlight

E usei o browser seamonkey (gratis)

https://www.seamonkey-project.org/

Fui no finder as aplicações e carregei no seamonkey com o botão direito do rato escolhi informações e selecionei o Impedir App Nap

E começou a funcionar no seamonkey

E no firefox 52.0.1 esr também funciona:

http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.0.1esr/mac/pt-PT/

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Atlantis — Fri, 15 Mar 2019 19:02:57 GMT

Utilizador de Mac's estou permanentement em dificuldade para aceder ao Vodafone TV.

Segundo vossas instruções utilizei o "SeaMonkey" o qual funcionou durante um meses, mas já não dá acesso acualmete,

Solicito informações sobre como tornar a ter acesso.

Francamente não entendo porque , os vssos avançados S,.Técnicos ,ao fim de todo este tempo não tenha encontrado uma possivel para poder-mos utilizar o "Safari" brower que melhor funciona no Mac.

Agradeço uma resposta

Cumprimentos

Atlantis

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

BrunoF_Vodafone — Fri, 15 Mar 2019 20:22:41 GMT

@Atlantis

A Vodafone encontra-se a trabalhar numa versão que funcione tanto em PC/Windows como em Apple/Mac OS, contudo neste momento não temos previsão de quando será possível lançar essa versão.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

morpheuz — Thu, 18 Apr 2019 21:22:47 GMT

ja têm solução para este problema?

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Anónimo — Thu, 18 Apr 2019 21:57:50 GMT

Olá @morpheuz,

Como indicámos no dia 15 do mês passado, a Vodafone está a trabalhar numa versão que funcione com estes browsers. Não sendo possível adiantar uma previsão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

morpheuz — Thu, 18 Apr 2019 22:04:12 GMT

pelo que pesquisei a vodafone demora mais de 2 anos para resolver um problema que a concorrência ja o fez... estava a espera de mais por parte da vodafone... " The future is exciting" não se sabe é quando