https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Valor-a-liquidar/m-p/349991#M16699 Boa noite, em Março foi pedido uma verificação de fibra na minha rua é apenas com este pedido, passaram um dos números para a Vodafone e desde essa data que enviam mensagens a dizer que tenho valor a liquidar, sem eu nunca ter autorizado essa portabilidade do número. Este assunto já está desde MARÇO e já estamos em JUNHO e continuam a enviar mensagens com valor a liquidar. Foi feita a reclamação em Março e já por diversas vezes contactei e continuam a dizer que não tenho nada a liquidar e que já foi emitido um crédito no valor de 55,32€, a verdade é que continuo a receber mensagens da empresa Intrum. A fatura que recebi em meu nome, tem dados desatualizados, assim como números de telefone que nem sequer conheço, como é possível? Quero esta situação resolvida de vez, senão vou ter de ir por outros meios!!!!! Isto é inaceitável estarem a cobrar um serviço que não foi acordado, nem autorizado, nem dados, nem números corretos. Exijo uma resposta por escrito sobre este assunto!! Já é a brincar com a paciência de uma pessoa Tue, 11 Jun 2019 20:35:25 GMT loliveira 2019-06-11T20:35:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Valor-a-liquidar/m-p/349991#M16699 Boa noite, em Março foi pedido uma verificação de fibra na minha rua é apenas com este pedido, passaram um dos números para a Vodafone e desde essa data que enviam mensagens a dizer que tenho valor a liquidar, sem eu nunca ter autorizado essa portabilidade do número. Este assunto já está desde MARÇO e já estamos em JUNHO e continuam a enviar mensagens com valor a liquidar. Foi feita a reclamação em Março e já por diversas vezes contactei e continuam a dizer que não tenho nada a liquidar e que já foi emitido um crédito no valor de 55,32€, a verdade é que continuo a receber mensagens da empresa Intrum. A fatura que recebi em meu nome, tem dados desatualizados, assim como números de telefone que nem sequer conheço, como é possível? Quero esta situação resolvida de vez, senão vou ter de ir por outros meios!!!!! Isto é inaceitável estarem a cobrar um serviço que não foi acordado, nem autorizado, nem dados, nem números corretos. Exijo uma resposta por escrito sobre este assunto!! Já é a brincar com a paciência de uma pessoa Tue, 11 Jun 2019 20:35:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Valor-a-liquidar/m-p/349991#M16699 loliveira 2019-06-11T20:35:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Valor-a-liquidar/m-p/349998#M16700 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/89327">@loliveira</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tendo em conta que pretende uma resposta por escrito, solicitamos que envie a sua exposição via email (<A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">aqui</A>), para que esta situação possa ser analisada pelo departamento responsável.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> Tue, 11 Jun 2019 22:59:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Valor-a-liquidar/m-p/349998#M16700 Anónimo 2019-06-11T22:59:41Z