tópico Recebi outra fatura após o término do serviço na Pacotes

Recebi outra fatura após o término do serviço

raminmousavi — Wed, 10 Jul 2024 07:56:57 GMT

Olá,

A minha subscrição foi terminada por si por não cobrir uma nova área, e confirmei isso várias vezes na agência e também por telefone que a subscrição foi terminada e cancelei todos os serviços incluindo direct débito.
surpreendentemente, recebi hoje mais uma nova factura que ronda os 103 euros
Por favor, esclareçam o que está a acontecer e por que razão recebi tal fatura.

Conta N: ********

Re: Recebi outra fatura após o término do serviço

Maria_Vodafone — Wed, 10 Jul 2024 08:14:30 GMT

Olá @raminmousavi,

Agradecemos a sua mensagem e estamos disponíveis para ajudar. 😉
Editámos o seu post por conter o número da sua conta, por questões de segurança.

Enviámos uma mensagem privada para tratarmos da sua questão. Poderia, por favor, verificar a mesma?

Obrigada,
Maria_Vodafone