contrato vodafone misterioso

Pedro47 — Mon, 15 Jul 2024 11:23:47 GMT

Hoje reparei no meu email, que no dia 11/07 me apareceu um novo contrato vodafone, fui ver ao my vodafone.pt e ....surpresa, tenho um novo contrato a partir de 11/07/2024.

Ora eu renovei e tenho um contrato desde 11/04/2024. Minhas perguntas: porquê? qual o meu contrato? quais as minhas condições? Qual o valor que estou a pagar?

Visto ser um contrato novo, se for diferente ao combinado anteriormente, desisto automaticamente e vou para a concorrência, que não me larga.

Eu não dei autorização para um novo contrato, merecerá queixa?

Re: contrato vodafone misterioso

Maria_Vodafone — Mon, 15 Jul 2024 13:30:10 GMT

Olá @Pedro47,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que nos expôs.

Enviámos uma mensagem privada com a resolução dessa questão. Poderia, por favor, verificar?

Obrigada,
Maria_Vodafone

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Re: contrato vodafone misterioso