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Indisponibilidade de rede dentro de casa

Andresousa1986 — Sat, 31 Aug 2024 11:12:51 GMT

Bom dia, tenho dois números de telefone associados ao meu contrato, um deles dispõe de rede dentro e fora de casa, junto às imediações do prédio, e o outro não. A situação verifica-se nesta área geográfica, em que os telefones, associados à mesma rede, dispõem de qualidade de rede muito diferente. O telefone que não tem rede dentro e nas imediações do prédio funciona perfeitamente quando longe do prédio. Já foi feito o teste com números de telefone da rede MEO e NOS e ambas dispõem de rede com qualidade nesta zona. Obrigado pela ajuda na resolução.

Re: Indisponibilidade de rede dentro de casa

Susan_Vodafone — Sat, 31 Aug 2024 12:12:39 GMT

Olá @Andresousa1986

Informamos que respondemos à sua outra publicação. Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?

Informamos ainda que, assim que nos enviar mensagem privada com o código de validação, iremos dar seguimento à análise da indisponibilidade de rede.

Obrigada,

Susan_Vodafone