tópico Re: Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel. na Pacotes

Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel.

ferno — Sat, 12 Oct 2024 16:33:46 GMT

Preciso de bloquear as chamadas do telefone fixo para rede Móvel na casa sa minha mãe.
Ela tem 83 anos e confunde qual o telefone que deve usar e depois aparecem contas de 50 euros ou mais para se pagar relativas a chamadas do telefone fixo para rede Móvel.

Por isso, preciso saber como bloquear as chamadas da rede fixa para a rede móvel e nrs de valor acrescentado.
Até ha pouco tínhamos a NOS e la foi possível fazê-lo.

Atenciosamente

Re: Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel.

Brunna_Vodafone — Sat, 12 Oct 2024 16:43:18 GMT

Olá @ferno,
Permita-nos analisar o seu serviço de telefone fixo no sistema.

Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel.

ferno — Sat, 12 Oct 2024 17:07:45 GMT

Tentei no seu nome mas não envia a mensagem. Da um erro pra corrigir o código HTML. Mas não vejo nada de errado na mensagem. Ou vai ter de ser outro moderator?

Re: Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel.

Brunna_Vodafone — Sat, 12 Oct 2024 17:26:24 GMT

Pode enviar uma mensagem para qualquer moderador, e estaremos aqui para ajudá-lo. Ficamos a aguardar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel.

ferno — Sat, 12 Oct 2024 19:01:14 GMT

Estranho, para si nao consigo enviar.

Re: Bloqueio de chamadas da rede fixa pra rede movel.

ferno — Sat, 12 Oct 2024 19:08:32 GMT

Ja consegui enviar. Penso que com o copy paste de sites etc. alguma coisa estava a dificultar. Escrevi tudo sem copy paste e agora correu bem.