Dados do contrato

jorgesm — Wed, 16 Oct 2024 09:53:00 GMT

O menu "Meus Produtos e Serviços" » "Informação Adicional" » "Os meus contratos" só dá informação de prazos. Pretendo acesso ao texto do contrato que assinei, onde é que o posso consultar?

Re: Dados do contrato

Brunna_Vodafone — Wed, 16 Oct 2024 10:23:59 GMT

Olá @jorgesm,
Para aceder aos termos gerais do seu contrato, por favor utilize a App My Vodafone. Na página inicial do serviço, selecione o menu (três risquinhos no canto superior direito), depois escolha "TV NET e VOZ", e terá acedo as condições gerais de adesão do seu serviço contratado.

Lembramos que o contrato também é enviado para o email registado se a adesão for feita por telefone, site ou presencialmente em loja. Sugerimos consultar o seu email na data da adesão.

Caso tenha dificuldades, pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) e reenviaremos o contrato para o seu email.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Se tiver questões adicionais, estamos aqui para ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

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