https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-HotSpot-demasiado-lenta-ou-inexistente/m-p/442720#M17561 <P>Viva,</P><P>Desde Julho que pago mensalmente "Vodafone Go Total Cartão SIM-30 dias" 4G. Infelizmente, dizer que o serviço é fraco é um elogio. Nos últimos meses, a internet desaparece totalmente, sem sequer estabelecer ligação, e quando existem tem velocidades de download na ordem dos 0.x mb, no melhor dos dias.</P><P>Antes que me recomendem reiniciar, permitam-me avisar que que não já fiz tudo isso, como substituí o próprio router.&nbsp;</P><P>Antes que também me digam que não têm controlo nem responsabilidade, permitam-me dizer que é falso. Uma coisa é não garantirem a velocidade máxima teórica, outra é não oferecerem nada. Tenho outros serviços, com assinatura vodafone q se baseiam na mesma tecnologia a funcionarem perfeitamente. Por isso, peço-vos que resolvam este assunto, parem the fazer&nbsp;throttling em horas de ponta, e ofereçam aos vossos clientes de longa data o que merecem e acima de tudo o que pagam, mesmo que não tenho um serviço de assinatura ou pós-pago.</P><P>Caso contrário, não se admirem da concorrência vos roubar clientes de há mais de 10 ou 15 anos. Tenho testes de velocidades feitos todos os dias a diferentes horas para provar a falta de qualidade do vosso serviço.</P><P>Cumprimentos</P> Thu, 05 Dec 2024 14:13:47 GMT jpgb 2024-12-05T14:13:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-HotSpot-demasiado-lenta-ou-inexistente/m-p/442720#M17561 <P>Viva,</P><P>Desde Julho que pago mensalmente "Vodafone Go Total Cartão SIM-30 dias" 4G. Infelizmente, dizer que o serviço é fraco é um elogio. Nos últimos meses, a internet desaparece totalmente, sem sequer estabelecer ligação, e quando existem tem velocidades de download na ordem dos 0.x mb, no melhor dos dias.</P><P>Antes que me recomendem reiniciar, permitam-me avisar que que não já fiz tudo isso, como substituí o próprio router.&nbsp;</P><P>Antes que também me digam que não têm controlo nem responsabilidade, permitam-me dizer que é falso. Uma coisa é não garantirem a velocidade máxima teórica, outra é não oferecerem nada. Tenho outros serviços, com assinatura vodafone q se baseiam na mesma tecnologia a funcionarem perfeitamente. Por isso, peço-vos que resolvam este assunto, parem the fazer&nbsp;throttling em horas de ponta, e ofereçam aos vossos clientes de longa data o que merecem e acima de tudo o que pagam, mesmo que não tenho um serviço de assinatura ou pós-pago.</P><P>Caso contrário, não se admirem da concorrência vos roubar clientes de há mais de 10 ou 15 anos. Tenho testes de velocidades feitos todos os dias a diferentes horas para provar a falta de qualidade do vosso serviço.</P><P>Cumprimentos</P> Thu, 05 Dec 2024 14:13:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-HotSpot-demasiado-lenta-ou-inexistente/m-p/442720#M17561 jpgb 2024-12-05T14:13:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-HotSpot-demasiado-lenta-ou-inexistente/m-p/442729#M17562 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173056">@jpgb</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos imenso pela dificuldade com a sua internet móvel e sua insatisfação.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos verificar mais detalhes do seu serviço.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Thu, 05 Dec 2024 15:42:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-HotSpot-demasiado-lenta-ou-inexistente/m-p/442729#M17562 Jvitor_Vodafone 2024-12-05T15:42:13Z