https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-lenta-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/443720#M17640 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173395">@franguinho</a>,</P> <P><BR />Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e encontrar as melhores alternativas, com a melhor relação preço-qualidade dos serviços prestados.<BR />Para isso, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados (NIF ou número de conta).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Maria_Vodafone</P> Fri, 27 Dec 2024 18:42:18 GMT Maria_Vodafone 2024-12-27T18:42:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-lenta-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/443716#M17639 <P>Boa tarde,&nbsp;</P><P>A minha velocidade internet tem estado bastante lenta e a linha de apoio tecnico nada mais pode fazer.</P><P>Contatei a Vodafone com vista a subir a velocidade da internet para 1gb e para troca do router, informaram me que mantinham o mesmo valor da mensalidade 34,50€ mas a troca do router tinha um custo de 27€ e o super wifi 7 só para novos clientes.</P><P>De imediato contatei a NOS que me deram um valor de 30,50€ de mensalidade com super wifi 6 sem mais custos.</P><P>A concorrência baixa os preços e colocam um router novo sem mais custos e a vodafone mantém o preço, temos ainda o custo da substituição do router e não é o wifi7 porque só para novos clientes quando eu sou cliente á mais de 10 anos.&nbsp;</P><P>Do ponto vista comercial isto faz algum sentido? Penso não fazer e muito possivelmente vou mudar, enfim premeia-se os novos clientes em vez de se manter a carteira...</P><P>Os meus cumprimentos</P> Fri, 27 Dec 2024 17:56:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-lenta-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/443716#M17639 franguinho 2024-12-27T17:56:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-lenta-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/443720#M17640 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173395">@franguinho</a>,</P> <P><BR />Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e encontrar as melhores alternativas, com a melhor relação preço-qualidade dos serviços prestados.<BR />Para isso, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados (NIF ou número de conta).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Maria_Vodafone</P> Fri, 27 Dec 2024 18:42:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-lenta-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/443720#M17640 Maria_Vodafone 2024-12-27T18:42:18Z