https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Perguntas-sobre-a-ades%C3%A3o-ao-pacote-Tv-Net-Voz/m-p/444650#M17709 Olá, na última quarta-feira o técnico veio instalar o modem após a nossa adesão ao pacote de 1Gbps. No entanto, atualmente, a velocidade alcançada (com cabo) é de apenas 90Mbps. Há algum passo em falta que ainda precisa ser realizado?<BR /><BR />Além disso, o técnico conectou tecnicamente duas portas ethernet, mas apenas uma está funcionando…<BR /><BR />Por fim, em relação ao contrato: não o recebi em lugar nenhum, não sei onde consultá-lo nem como receber o voucher de 40 euros da Amazon e o de 100 euros na Vodafone (consegui, no entanto, ativar os 24 meses de Amazon Prime).<BR /><BR />Podem ajudar-me?<BR /><BR />Obrigada desde já,<BR />Virginia Sat, 18 Jan 2025 13:20:50 GMT Virginia28 2025-01-18T13:20:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Perguntas-sobre-a-ades%C3%A3o-ao-pacote-Tv-Net-Voz/m-p/444650#M17709 Olá, na última quarta-feira o técnico veio instalar o modem após a nossa adesão ao pacote de 1Gbps. No entanto, atualmente, a velocidade alcançada (com cabo) é de apenas 90Mbps. Há algum passo em falta que ainda precisa ser realizado?<BR /><BR />Além disso, o técnico conectou tecnicamente duas portas ethernet, mas apenas uma está funcionando…<BR /><BR />Por fim, em relação ao contrato: não o recebi em lugar nenhum, não sei onde consultá-lo nem como receber o voucher de 40 euros da Amazon e o de 100 euros na Vodafone (consegui, no entanto, ativar os 24 meses de Amazon Prime).<BR /><BR />Podem ajudar-me?<BR /><BR />Obrigada desde já,<BR />Virginia Sat, 18 Jan 2025 13:20:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Perguntas-sobre-a-ades%C3%A3o-ao-pacote-Tv-Net-Voz/m-p/444650#M17709 Virginia28 2025-01-18T13:20:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Perguntas-sobre-a-ades%C3%A3o-ao-pacote-Tv-Net-Voz/m-p/444651#M17710 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173729">@Virginia28</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos as dificuldades sentidas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sat, 18 Jan 2025 15:38:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Perguntas-sobre-a-ades%C3%A3o-ao-pacote-Tv-Net-Voz/m-p/444651#M17710 Rodolf_Vodafone 2025-01-18T15:38:26Z