https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria/m-p/422862#M17864 <P>Bom dia<BR />Desde o dia 25/06 que o meu escritório esta sem poder aceder ao sistema de faturação, por rede, devido a uma falha na rede Vodafone na minha zona. Esta falha do serviço foi originado por um acidente, ao qual a Vodafone nao teve culpa.<BR />Porem, foi me dada uma alternativa temporária por parte da Vodafone colocar um equipamento por wifi, o que nao me permite ter acesso ao meu programa de faturação por rede. Conseguimos agilizar por uns dias a nossa faturação de outra maneira, mas passado quase 1mes desta situação, não nos é possível trabalhar assim.<BR />E tenho estado a tentar contactar via telefone e não há soluções.<BR />Acabarei por ter de cancelar o meu contrato com a VODAFONE se não me derem uma alternativa que me solucione o meu problema.</P> Wed, 12 Jul 2023 10:20:33 GMT ECOFORCE 2023-07-12T10:20:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria/m-p/422862#M17864 <P>Bom dia<BR />Desde o dia 25/06 que o meu escritório esta sem poder aceder ao sistema de faturação, por rede, devido a uma falha na rede Vodafone na minha zona. Esta falha do serviço foi originado por um acidente, ao qual a Vodafone nao teve culpa.<BR />Porem, foi me dada uma alternativa temporária por parte da Vodafone colocar um equipamento por wifi, o que nao me permite ter acesso ao meu programa de faturação por rede. Conseguimos agilizar por uns dias a nossa faturação de outra maneira, mas passado quase 1mes desta situação, não nos é possível trabalhar assim.<BR />E tenho estado a tentar contactar via telefone e não há soluções.<BR />Acabarei por ter de cancelar o meu contrato com a VODAFONE se não me derem uma alternativa que me solucione o meu problema.</P> Wed, 12 Jul 2023 10:20:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria/m-p/422862#M17864 ECOFORCE 2023-07-12T10:20:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria/m-p/422863#M17865 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166309">@ECOFORCE</a></SPAN>,</P><P>&nbsp;</P><P>Lamentamos desde já pelas dificuldades sentidas. Compreendemos a necessidade de ter todos os serviços operacionais. Para que possamos verificar o estado atual do seu reporte técnico, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº de conta ou NIF do titular. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada,</P><P>Thau_Vodafone</P> Wed, 12 Jul 2023 11:54:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria/m-p/422863#M17865 Thau_Vodafone 2023-07-12T11:54:21Z