tópico Re: Mudança de router - Fibra Rural na Pacotes

Mudança de router - Fibra Rural

antoniolima7878 — Sun, 03 Sep 2023 19:54:18 GMT

A cerca de 2 dias renovei o meu contrato com a Vodafone, e dei upgrade no mesmo no que toca a velocidade da internet (de 200/100 para 500/10, no caso 400/100 por me encontrar numa zona de fibra rural).
Neste momento encontro-me com o Smart Router 1.0 (HG8247Q), e gostava de saber se é possível ou se alguém já consegui com que o seu router, nas zonas da denominada Fibra Rural, fosse atualizado para o Smart Router 2.0 ou ate para o Smart Router com WiFi 6.

Re: Mudança de router - Fibra Rural

Susan_Vodafone — Sun, 03 Sep 2023 20:47:47 GMT

Olá @antoniolima7878

Estamos aqui para o esclarecer.

Informamos que, nas zonas de fibra rural, o Smart Router instalado é o 1.0.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Mudança de router - Fibra Rural

antoniolima7878 — Sun, 03 Sep 2023 21:46:02 GMT

e nao conseguem atualizar para o smart router 2.0? ou ate, mas isso ja seria pedir muito para a vodafone, para o smart router com wifi 6?

Re: Mudança de router - Fibra Rural

BrunoF_Vodafone — Sun, 03 Sep 2023 22:50:35 GMT

@antoniolima7878

Infelizmente o Smart Router 2.0 não é ainda compatível com a infraestrutura da Fibra Rural, não sendo possível a sua instalação ou mesmo do Wifi 6.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Mudança de router - Fibra Rural

antoniolima7878 — Sun, 03 Sep 2023 22:54:01 GMT

então como é que em outro fórum li, que um cliente da Vodafone em zona de fibra rural, teve o Smart router como WiFi 6 instalado?

E mais, acho que a Vodafone só perde com isto, sabendo que as outras operadoras tem o router como WiFi6 e sinal RF

Re: Mudança de router - Fibra Rural

BrunoF_Vodafone — Mon, 04 Sep 2023 00:47:20 GMT

info@antoniolima7878

Confirmamos a nossa informação na anterior mensagem. Na Fibra Rural o Smart Router 2.0 e Wifi6 não são possíveis de instalar.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Mudança de router - Fibra Rural

Joao66 — Wed, 06 Sep 2023 12:26:31 GMT

Não é verdade tenho router wifi 6 à dois meses e estou numa zona rural 3140-603

Re: Mudança de router - Fibra Rural

antoniolima7878 — Wed, 06 Sep 2023 12:47:01 GMT

Então com que parece, cada um tem o que calha, e nem a vodafone sabe o que anda a instalar, como é que uns em fibra rural tem o smart router 2.0 e outros tem smart router com wifi6, e a outros dizem que só é possível ter o smart router 1.0

Re: Mudança de router - Fibra Rural

Anónimo — Wed, 06 Sep 2023 13:13:39 GMT

Olá @antoniolima7878,

Infelizmente o Smart Router 2.0 não é ainda compatível com a infraestrutura da Fibra Rural, não sendo possível a sua instalação ou mesmo do Wifi 6.

Contudo, para que possamos verificar o histórico da situação e perceber se podemos ter alguma acção adicional, envie-nos os seus dados de Cliente, por mensagem privada, por favor.

Obrigado,
VitorS_Vodafone

Re: Mudança de router - Fibra Rural

Joao66 — Wed, 06 Sep 2023 17:19:00 GMT

bolas vejam a foto .que router é este? codigo postal 3140-603, só não trabalha a catv(RF) o comercial tb me informou que não podia ser, mas o tecnico foi que montou, agora se os serviços estão a trabalhar isso é outra coisa. Eu só não tenho a tv a trabalhar

Re: Mudança de router - Fibra Rural

antoniolima7878 — Wed, 06 Sep 2023 17:25:57 GMT

Boa tarde, pois, aqui o RF também não funciona, mas podiam pelo menos trocar o router, mas dizem que não é possível.