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Problemas na alteração de tarifário para adicionar 2 telemóveis

mjtas — Tue, 10 Oct 2023 22:08:21 GMT

Recentemente mudei o tarifário de TV/Net/Voz para adicionar 4 números móveis. Dois dos números estavam livres e foram associados de imediato mas os outros 2 está a ser mais difícil e ninguém parece conseguir resolver o problema por completo. Já foram 5 chamadas e 1 visita à loja. Houve progressos mas não consigo terminar o processo. Conta: *******. Solicito apoio para terminar o processo.

Re: Problemas na alteração de tarifário para adicionar 2 telemóveis

Rodolf_Vodafone — Tue, 10 Oct 2023 22:09:24 GMT

Olá @mjtas,

Agradecemos o seu contacto.

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Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Problemas na alteração de tarifário para adicionar 2 telemóveis

mjtas — Wed, 11 Oct 2023 00:05:18 GMT

Boa noite,

Está a ser um processo complicado, pretendo passar os 2 números associados à conta *************** (nºs ********** + **********) de *********************, nif **************, para a conta ********** de ************, nif ************.

Já desassociamos os número de uma conta empresarial, e teoricamente já deveriam ter mudado de titular para a Patricia Simões. Falta associar à conta referida para ficar no tarifário contratado. Mas até agora ninguém conseguiu terminar esta transição.

Para qualquer informação adicional, disponha.

Re: Problemas na alteração de tarifário para adicionar 2 telemóveis

Susan_Vodafone — Wed, 11 Oct 2023 00:02:48 GMT

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