tópico Sem serviço fixo na Pacotes

Sem serviço fixo

Patricia1979 — Fri, 11 Oct 2024 09:01:38 GMT

Bom dia
Encontro-me sem serviço fixo faz hoje três dias. Infelizmente a Vodafone não tem provedor de cliente. ( ao contrário das outras operadoras)
Já fiz várias reclamações mas ninguém me sabe dizer quando vão resolver o meu problema.
Não aconselho ninguém a escolher a Vodafone. Em caso de problemas são a pior operadora a resolver o problema e dar qualquer tipo de satisfações.

Re: Sem serviço fixo

Brunna_Vodafone — Fri, 11 Oct 2024 09:10:43 GMT

Olá @Patricia1979, bom dia.
Compreendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pelo nosso atendimento não ter sido positivo. Permita-nos analisar a avaria do seu serviço fixo.

Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF ou número da conta).

Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-la.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Sem serviço fixo

Patricia1979 — Fri, 11 Oct 2024 10:48:56 GMT

O meu número é *********

Re: Sem serviço fixo

Rodolf_Vodafone — Fri, 11 Oct 2024 10:49:52 GMT

Olá @Patricia1979,

Respondemos à sua mensagem pelo Facebook Vodafone Portugal.

Pedimos que utilize apenas um canal de contacto para evitar a duplicação de mensagens.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone