Voz Empresas

hjfap — Fri, 12 Apr 2024 11:42:38 GMT

Bom dia,

Já estou à imenso tempo em trocas de chamadas e tentativas imensamente falhadas com o Sr.TOBI.

Já fui reencaminhado diversas vezes de um lado para o outro e liguei para demasiado números inclusive a pagar o qual não podiam ajudar.

Eu faço parte de uma empresa e não consigo falar com nenhum gestor ou ter algum contacto onde possa questionar condições, necessidades ou ter informações que necessito e possivelmente avançar com um contrato.

Gostava de conseguir ter ajuda neste tema, mais relacionado com linhas telefónicas para empresas.

Em termos de negócio expresso a minha opinião que é muito má esta situação, consoante o desenrolar da questão irei elaborar a minha reclamação para a Vodafone. Deveriam simplificar e não complicar a menos que não seja do interessa celebrar novos contratos. Pelo menos a impressão causado não começa por ser a melhor.

Obrigado,

Re: Voz Empresas

Rodolf_Vodafone — Fri, 12 Apr 2024 14:31:28 GMT

Olá @hjfap,

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação.

Devido às especificidades do segmento empresarial, torna-se necessário o contacto para o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais 16914 (cujo horário de funcionamento é dias úteis, das 9h às 20h).

Em alternativa, poderá enviar-nos um e-mail através do formulário online.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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